Анкета для оценки качества деятельности образовательных организаций
1. Открытость и доступность информации на официальном сайте в сети Интернет:
а) отсутствие информации 0
б) частичное размещение информации 1
в) информация размещена полностью 2
2. Возможность получении информации о деятельности организации через обратную связь (раздел «вопрос-ответ», контакты руководителя):
а) не доступна 0
б) доступна 1
3. Вносились ли Вами предложения в администрацию образовательного учреждения о доступности информации:
а) нет 0
б) да 1
4. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе и для детей-инвалидов (нет-0, да-1):
а) чистота около организации 0-1
б) освещенность территории 0-1
в) ограждение территории организации 0-1
г) озеленение территории организации 0-1
5. Комфортность условий получения услуг, в том числе зданием, помещением, оборудованием, мебелью, инвентарем:
а) комфортные условия отсутствуют 0
б) частичные комфортные условия 1
в) присутствуют в полном объеме 2
6. Санитарно-гигиеническое состояние столовой, наличие необходимой посуды, оборудования:
а) комфортные условия отсутствуют 0
б) частичные комфортные условия 1
в) присутствуют в полном объеме 2
7. Достаточно ли разнообразен ассортимент в столовой (не считая комплексных завтраков/обедов):
а) отсутствие ассортимента 0
б) разнообразный ассортимент 1
8. Соответствие ассортимента, которое ребенок может приобрести в столовой самостоятельно, названию «полезная еда»:
а) преобладает вредная еда 0
б) преобладает полезная еда 1
9. Вносились ли Вами предложения в администрацию образовательного учреждения о качестве еды или качестве обслуживания в столовой:
а) нет 0
б) да 1, (какие)
10. Были ли приняты к исполнению Ваши предложения о качестве еды или обслуживании в столовой:
а) нет 0
б) да 1
11. Санитарно-гигиеническое состояние медицинского кабинета, наличие медицинских средств, доступное обслуживание:
а) комфортные условия отсутствуют 0
б) частичные комфортные условия 1
в) присутствуют в полном объеме 2
12. Наличие необходимых санитарных условий - туалетные комнаты (наличие туалетной бумаги), умывальники (наличие туалетного мыла), обогреватели воды, питьевой режим, тепло, освещенность в местах общего пользования:
а) комфортные условия отсутствуют 0
б) частичные комфортные условия 1
в) присутствуют в полном объеме 2
13. Достаточная освещенность в классных комнатах:
а) нет 0
б) да 1
14. Наличие элементов доступности среды для детей-инвалидов: пандусы, пути движения, зона обслуживания, туалетные комнаты:
а) комфортные условия отсутствуют 0
б) частичные комфортные условия 1
в) присутствуют в полном объеме 2
15. Наличие зала для занятий физ.культурой, наличие инвентаря:
а) маленький зал, и нехватка инвентаря 0
б) достаточно вместительный зал, но без ремонта, инвентарь в достатке 1
в) современный спортзал, соответствующий инвентарь 2
16. Наличие жалоб на не доброжелательное отношение (школьников или родителей):
а) да 0, _________________________________________________________ (в чем заключается)
б) нет 1
17. Ваша удовлетворенность качеством получаемых услуг в образовательном учреждении:
а) полная удовлетворенность 2
б) частичная 1
в) не удовлетворены 0
18. Рекомендовали бы Вы данное образовательное учреждение знакомым, друзьям, родственникам:
а) нет 0
б) да 1
Ваши предложения по улучшению качества получаемых услуг в образовательном учреждении:
Благодарим Вас за участие в опросе!